Santo Domingo. – Con el objetivo de fortalecer el rol de vocería institucional como un elemento clave para garantizar la prevención y evitar la desinformación y comprender aspectos de infodemia, cómo se genera y cuál es su impacto en la salud pública y la confianza social, el Ministerio de Salud realizó un taller “Vocería Institucional y Relacionamiento con Los Medios” dirigidos a funcionarios de la entidad.
Asimismo, con el taller se busca desarrollar las habilidades comunicativas de los funcionarios, responsables de viceministerios, direcciones, departamentos y otras áreas, a fin de hacer más eficiente la comunicación colocando en la opinión pública los temas que contribuyan a orientar a la población en momentos de crisis sanitaria, situación de desastres o cualquier otra eventualidad.
Otros de los objetivos es reconocer las características de las fake news en temas de salud y adquirir herramientas básicas de verificación de información y entender los aspectos de la comunicación para generar confianza y empatía en la población.
Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo del director de Comunicaciones Estratégica del Ministerio de Salud, Joan Leyba, quien destac la importancia de estar preparados para comunicar en situaciones de crisis. “Este taller reviste una importancia capital para el desenvolvimiento para todos los entes, que son el motor conductor que se necesita dar a la población, indicó.
Al dejar instalado el taller, el ministro de Salud Víctor Atallah, mostró su satisfacción por la jornada de capacitación, ya que está convencido de que la formación continua del talento humano es una de las vías más efectivas para transformar y fortalecer el Sistema Nacional de Salud, destacando la importancia de comunicar bien, con responsabilidad y empatía.
“Uno de los desafíos más grandes que enfrentamos como autoridades sanitarias, no es solo atender las situaciones de salud, sino comunicarlas correctamente. En tiempos donde la velocidad de la información supera muchas veces la realidad, el rol de vocero institucional adquiere un peso determinante”, indicó.
Atallah resaltó que esta jornada no es una actividad más, sino una herramienta estratégica que contribuirá con el fortalecimiento de la vocería institucional y el relacionamiento con los medios, con miras a que las intervenciones cumplan con su cometido en beneficio de los consumidores de la información.
Asimismo, el viceministro, Luis Nelson Rosario, de las Direcciones Provinciales de Salud, señaló que capacitar siempre es esencial y vitar ya que comunicar bien es importante diciendo las cosas como son y con la verdad.
La capacitación, coordinada a través de la Dirección General de Comunicación Estratégica del Ministerio de Salud, fue impartida por las Consultora Estratégica, Erika J. Suero Feliz, y la licenciada Itania Charla María, quienes expusieron temas tales como: Precisiones sobre ansiedad que provoca hablar en público, Expresión Oral, los medios de comunicación y el trabajo periodístico y qué es noticia, entre otros.
Durante el taller se desarrolló como tratar el pánico escénico, técnicas de relajación, evaluación de la situación actual de las personas participantes, con la expresión oral: dicción, articulación, respiración y vocalización, entre otros temas.
También se abordaron preguntas básicas de la pirámide invertida, la entrevista, diferencia en los contenidos de radio, TV, prensa escrita y redes sociales, Infodemia, Fake New y Manejo de crisis comunicacional, la construcción del mensaje clave: panorama mediático en la República Dominicana y espacio práctico de entrevistas aleatorias a participantes.
Entre los participantes estuvieron la mayoría de los Directores Provinciales de Salud y de Área de Salud, entre otros funcionarios del Ministerio de Salud.
Fuente: MSP – https://msp.gob.do/web/?p=19686
